Esperamos que nunca sea necesario…
pero en caso de que, contra todo pronóstico, recibirás un producto defectuoso de nuestra parte, lo hemos hecho muy fácil para ti para hacer una reclamación.

Tienes 2 años, desde la fecha de la compra, para crear una reclamación. El producto en cuestión tiene que ser comprado en la página web oficial de rice. Si el producto ha sido comprado en uno de nuestros puntos de venta tendrás que ponerte por favor en contacto con esta tienda. Una vez que el formulario de reclamación está rellenado y enviado nos ponemos lo más pronto posible en contacto contigo.

Inicia tu sesión en tu cuenta rice y encuentra tu pedido. Selecciona los productos en question y rellena el formulario.

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En abajo mencionado formulario rellenas tu dirección de e-mail que has usado cuando hiciste la compra como también el número de pedido (CXXXX). Haz clic en “iniciar tu reclamación” y rellena el formulario.