Crear una devolución
Esperamos que nunca sea el caso … pero si alguna vez quieres devolver nuestro(s) producto(s) te lo hemos puesto súper fácil.
En rice tienes el derecho de devolver artículos en 30 días - desde la fecha de entrega.
Ten en cuenta que los gastos de envío de la devolución corren a tu cargo. Recuerda guardar el recibo postal como documentación para enviarnos tu paquete de devolución.
Una vez recibida tu devolución, te abonaremos el producto y te transferiremos el importe a tu cuenta.
Puedes crear tu devolución de dos maneras:
1. Crear la devolución a través de “Mi Cuenta”
Inicia tu sesión en tu cuenta rice y encuentra tu pedido. Selecciona los productos en question. haz clic en “iniciar devolución” y rellena el formulario.
¿Aún no tienes una cuenta de rice? Lea más y créala aquí.
2. Crear la devolución con el número de pedido y el e-mail
En abajo mencionado formulario rellenas tu dirección de e-mail que has usado cuando hiciste la compra como también el número de pedido (CXXXX). Haz clic en “crear devolución” y rellena el formulario.