Wir hoffen natürlich, dass es nie nötig sein wird. Aber solltest du jemals unsere Produkte zurückgeben wollen, machen wir dir dies so einfach wie möglich.

Bei rice gewähren wir dir ein 30-tägiges Rückgaberecht – ab dem Datum, an dem du die Ware erhalten hast.

Bitte beachte, dass du die Rücksendekosten trägst. Denke bitte daran, deine Postquittung zur Nachverfolgung des Versandes deines Rücksendepakets an uns, aufzubewahren.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, schreiben wir dir die Produkte gut und überweisen den Betrag auf dein Konto.

Melde dich in deinem rice-Konto an und finde deine Bestellung. Wähle das betreffende Produkt aus, klicke auf “Rücksendung erstellen” und fülle das Formular aus.

Du hast noch kein rice-Konto? Hier erfährst du mehr und erstellst dein Konto.

Gib im folgenden Formular die E-Mail-Adresse ein, mit der du die Bestellung aufgegeben hast, sowie deine Bestellnummer (CXXXX). Klicke auf “Rücksendung erstellen” und fülle das Formular aus.