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Wir handeln nach dem Verkauf von Gütergesetz und den von der Verbraucherbehörde festgelegten Richtlinien. Dies bedeutet, dass Sie einen 24-Monats-Garantie auf fehlerhafte Ware von dem Tag haben, an dem Sie Ihren Artikel erhalten. Sie müssen innerhalb einer angemessenen Zeit einen Anspruch erstellen, nachdem Sie Ihre Artikel erhalten, um die vollständige Gutschrift oder die Optionen entweder eine Reparatur oder einen Preisabzug zu erhalten. Diese Garantie ist ungültig, wenn der Anspruch aufgrund von Missbrauch, Reparaturen oder normalen Tränen und Verschleiß verursacht wird.Wie erstellt man einen Anspruch?Wenn Sie einen Anspruch auf ein fehlerhaftes Element tätigen möchten, folgen Sie nur die hier beschriebenen Schritte: Ansprüche AnleitungAlle Ansprüche werden so schnell wie möglich behandelt.Sollten Sie Fragen zum Status einer Lieferung oder einem Antrag in der Regel haben, wenden Sie sich an unseren Kundendienst auf +45 63113135 oder senden Sie eine E-Mail an webshop@ricebyrice.com. Eine Beschwerde über ein von uns erworbenes Produkt kann dem Wettbewerb- und Konsumbehördenzentrum für die Beschwerden, Carl Jacobsen Vej 35, 2500 Valby eingereicht werden. Sie können sich auf das Zentrum für die Beschwerdeauflösung über www.forbrug.dk beklagen.Das Online-Beschwerdeportal der Europäischen Kommission kann auch verwendet werden, wenn eine Beschwerde über ein auf www.ricebyrice.com gekauftes Produkt eingereicht wird. Dies ist besonders relevant, wenn Sie ein Verbraucher sind, der sich in einem anderen EU-Land befindet, außer Dänemark. Beschwerde, die hier eingereicht wurden - http://ec.europa.eu/odr. Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, geben Sie unsere E-Mail-Adresse Rice@riceByrice.com ein.
Kehrt zurück
Wir operieren mit einer 30-tägigen Rückgaberecht vom Tag des Wareneingangs für Einkäufe auf www.ricebyrice.com. Um eine Rendite vorzunehmen, befolgen Sie bitte die in unserem Retourenhandbuch beschriebenen Schritten, die hier gefunden wurden: Returns Guide.Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie ein Produkt zurücksenden, die Kosten für die Rücksendung des Produkts an uns sind Ihre Verantwortung. Wir empfehlen, einen Buchungsnachweis zu erhalten. Reis akzeptiert keine Rücksendungen, die von COD oder zum Abholung an einem Servicepunkt gesendet werden.
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Bei nicht unbekannten Paketen reserviert Rice das Recht vor, den Kunden auf Kosten für die Kosten für die Rücksendung, den Service und die Handhabung aufzuladen.
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