We hopen uiteraard dat het nooit het geval zal zijn … maar mocht je ooit een product van ons willen retourneren dan hebben we het erg makkelijk voor je gemaakt.

Bij rice heb je het recht om tot 30 dagen na het ontvangen van je aankoop het product te retourneren.

Houd er rekening mee dat de kosten voor het terugsturen voor eigen rekening zijn. Bewaar het postbewijs, omdat dit als documentatie voor het terugsturen van je retourpakket naar ons dient.

Zodra we je retourpakket ontvangen, crediteren we meteen de artikelen en storten we het aankoopbedrag weer terug op je rekening.

Log in je rice account en vind je bestelling. Selecteer desbetreffende product(en), klik op “retourzending starten” en vul het formulier in.

Heb je nog geen rice account? Lees meer en maak er hier een aan .

In onderstaand formulier moet je zowel het e-mailadres als het bestellingsnummer (CXXXX) invullen wat je hebt gebruikt bij het plaatsen van de bestelling. Klik op “retourzending aanmaken” en vul het formulier in