Welkom bij RICE - Door een deel van deze website te gebruiken, uw klantregistratie bij ons in te vullen en/of een bestelling op de website te plaatsen, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de algemene voorwaarden. Daarom raden we u ten zeerste aan om deze Algemene Voorwaarden te lezen voordat u uw bestelling plaatst. 

Houd er rekening mee dat deze voorwaarden alleen van toepassing zijn op aankopen die zijn gedaan op www.ricebyrice.com. Als u uw RICE-producten bij een dealer heeft gekocht, neem dan contact op met uw dealer voor meer informatie over de voorwaarden.

Als je een RICE-distributeur bent, verwijzen we naar onze B2B-voorwaarden. Ga naar Mijn Account - Mijn Gegevensom uw Algemene voorwaarden te vinden.

Producten kopen

Om in aanmerking te komen voor het kopen van producten van deze website moet je je persoonlijke gegevens zoals naam, adres en betalingsgegevens laten registreren. Zodra je je bestelling hebt geplaatst, sturen wij  een orderbevestiging van je bestelling per e-mail. De rekening wordt meegestuurd met de bestelling. Zodra de bestelling vanuit ons magazijn is verzonden, ontvang je een e-mail met een kopie van de rekening en ook een track & trace-nummer, zodat je je bestelling gemakkelijk kunt volgen.

RICE is vrij om een bestelling te accepteren of te weigeren als je bestelling bijvoorbeeld een artikel bevat met een duidelijke prijsfout. Heeft je bestelling meerdere artikelen dan behoudt RICE zich het recht om voor een ​​deel van de bestelling te accepteren en de aankoop van de andere artikelen in dezelfde bestelling te weigeren. RICE je zal terugbetalen wat niet geleverd kan worden zonder dat je daarvoor extra kosten hebt.

RICE behoudt zich onder meer het recht voor om een ​​aankoop te weigeren in een van de volgende situaties, zonder aansprakelijk te zijn voor schadevergoeding of andere kosten

• Je betalingsgegevens zijn niet correct of kunnen niet worden geverifieerd
• Je bestelling is geplaatst met het enige doel om fraude te plegen etc. of geplaatst in verband met een strafbaar feit of andere illegale activiteiten.
• Er is een onbedoelde fout gemaakt op www.ricebyrice.com, zoals een betalingsfout, verkeerde prijsinformatie etc.

Verzending en levering

We doen ons best om ervoor te zorgen dat je je bestelling zo snel mogelijk ontvangt. De levertijd is normaal gesproken tussen de 3 en 7 werkdagen vanaf de datum van aankoop.

RICE levert de goederen af op het afleveradres dat je tijdens het afrekenen hebt ingevuld. De vrachtkosten zijn vast, afhankelijk van het land van levering.

Het is je eigen verantwoordelijkheid om de juiste contactgegevens in te voeren wanneer je een bestelling plaatst. Vanwege de regels voor de bescherming van persoonsgegevens heeft RICE geen toegang tot de ingevoerde informatie nadat de bestelling is geplaatst en kan daarom niet verantwoordelijk worden gehouden voor fouten bij de invoer van deze gegevens.

RICE wordt alleen verzonden naar Europese landen, met uitzondering van Noorwegen, Cyprus, de Kanaaleilanden Jersey, Guernesey en het Verenigd Koninkrijk.

We verzenden gratis naar pakket ophaalpunten voor bestellingen boven €59. Anders bieden we ook altijd gratis thuisbezorging voor bestelling boven €79*. Als er geen pakket ophaalpunt in je omgeving is dan kunnen wij alleen thuisbezorging aanbieden tegen een prijs van €6.